Littlerockstore The Netherlands

Facebook Live
  • Verzendkosten € 2,95 boven de € 50,- gratis!
  • Vandaag besteld = vandaag verzonden!
  • 100% tevredenheidsgarantie
  • 30 dagen retourrecht

Bestelling snel verzonden

Bezorgen

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Je bestelling wil je natuurlijk zo snel mogelijk in huis hebben. Jouw product wordt direct na ontvangst van de betaling of akkoord op de betaling door ons verzonden. Je bestelling ontvang je binnen 1-2 werkdagen in huis afhankelijk van de verzendoptie die je gekozen hebt (24 uurs service of 48 uurs service). Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra wij je betaling ontvangen hebben en zodra de bestelling is verzonden. Wil je zeker weten dat je bestelling de volgende dag in huis hebt kun je je bestelling tot 17:00 uur plaatsen.

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen die door de brievenbus passen worden op dinsdag tot en met zaterdag bezorgd. Indien de bestellingen niet door de brievenbus passen of als je gekozen hebt voor een speciale verzendverpakking, wordt de bestelling als pakket verzonden. In dat geval ontvang je ook een link met track&trace informatie. Wij versturen onze zendingen met Postnl en Selektvracht. Mocht je een specifieke voorkeur hebben dan kun je dit ons per e-mail laten weten.

Indien je niet thuis aanwezig bent op het moment dat de bezorger bij je het pakket komt bezorgen, zullen zij een bericht bij je achterlaten.

Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten houden wij graag zo laag mogelijk. Binnen Nederland bedragen de verzendkosten slechts € 2,95 euro. De portokosten vervallen indien het bestelbedrag groter is dan 50 euro. Voor het buitenland gelden andere scherpe tarieven. Wist je dat wij binnen Europa al vanaf 3,95 euro kunnen bezorgen? Ook internationaal kunnen onze producten bezorgd worden.

Kan ik mijn bestelling ook op een ander adres laten bezorgen?
Uiteraard kun je de bestelling ook op een ander adres dan het factuuradres laten bezorgen. Bij je bestelling heb je de mogelijkheid om een factuuradres en verzendadres op te geven. Je kunt dit per bestelling wijzigen. Hierdoor heb je de vrijheid om de ene keer je bestelling te laten bezorgen op het thuisadres en de volgende keer op het andere adres. Mocht je je bestelling in het buitenland willen laten bezorgen is dat ook mogelijk bij Littlerockstore.

Desgewenst kan het artikel bij een postbus worden bezorgd. Geen enkel probleem!


Informatie verzending buitenland

Hieronder vind je de kosten voor verzending naar het buitenland.

Nederland 2,95 (1-2 werkdagen)
Belgie 2,95 (2-4 werkdagen)
Duitsland 3,95 (2-4 werkdagen)
Verenigd Koninkrijk 3,95 (4-7 werkdagen)
Overige Europa 4,95 (4-10 werkdagen)
United States/Canada 5,95 (5-8 werkdagen)
Overige wereld
6,95 (5 -12 werkdagen)

Littlerockstore is ook gevestigd in het buitenland met eigen countryshops en breidt haar netwerk aan webstores flink uit. Mocht je een bestelling willen verzenden naar een land waar Littlerockstore ook actief is, dan kun je tevens bij een countryshop een bestelling plaatsen. Dit bespaart je levertijd én verzendkosten. Zie hieronder een overzicht van Littlerockstore vestigingen buiten Nederland. Alle buitenlandse webstores zijn eigendom van Littlerockstore.

Nederland - www.littlerockstore.nl
Internationaal– www.littlerockstore.com

 

retour binnen 30 dagenRetourneren

Tijdens het winkelen in de online rockstore zullen wij je zo optimaal mogelijk informeren over de producten en producteigenschappen. Mocht een gekocht artikel desondanks niet aan je wensen voldoen, dan kun je deze eenvoudigweg retourneren.

Voor retourneren hanteren wij de volgende voorwaarden:

Je hebt het recht om binnen 30 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen, tenzij anders vermeld. Wij verzoeken je direct na ontvangst te controleren of het product onbeschadigd en compleet is. Indien niet het geval, verzoeken wij je vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen en dit te melden.

De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag:

- waarop het artikel in je bezit is:
- bij meerdere artikelen in een bestelling, die afzonderlijk worden geleverd: waarop je het laatste artikel hebt ontvangen:
- bij een artikel dat uit verschillende onderdelen bestaat: waarop je het laatste onderdeel hebt ontvangen.

Je maakt gebruik van het herroepingsrecht door:
- samen met het retourformulier het artikel aan Littlerockstore terug te sturen.

Je kunt het artikel alleen terug sturen als:
- het artikel compleet is
- in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en fabrieksverpakking. Je kunt het product beoordelen/gebruiken zoals in een winkel ook mogelijk is.

Bij elke levering ontvang je een afleverings-  en retourbon. Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, is het voldoende om alleen de retourbon mee te sturen. Je mag ook gebruik maken van het modelformulier van Stichting Thuiswinkel Waarborg. Klik hier voor het formulier.
 
Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet je eventuele betaalverplichting. Je zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heb je de bestelling vooraf met Ideal betaald, dan storten wij dit direct terug. Je ontvangt altijd het totaalbedrag, inclusief verzendkosten, retour. Littlerockstore kan kosten in rekening brengen voor de waardevermindering als een product gebruikt of beschadigd is.


Het bedrag staat z.s.m., doch uiterlijk binnen 7 dagen vanaf het moment dat je ons op de hoogte hebt gebracht van het herroepen van de aankoop. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij ons hebt betaald. Na je melding per e-mail of post van de retourzending heb je eveneens 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen. Wij zullen na ontvangst van je e-mail een bevestiging sturen.

Ruilen
Wil je een artikel ruilen voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur? Je kunt je bestelling binnen de herroepingstermijn retourneren. En je nieuwe bestelling geef je gewoon door zoals je gewend bent. Een bestelling van hetzelfde artikel in een andere maat of kleur geldt als een nieuwe bestelling.

Welke artikelen kunnen niet geruild worden?
Bij Littlerockstore kunnen alle producten geruild worden!


Wijze van retourneren
Je kunt artikelen retourneren door het product binnen 30 dagen aan Littlerockstore te retourneren. Hiervoor heb je bij je bestelling een retourformulier ontvangen. Volg eenvoudigweg de instructies op het retourformulier.

Verzendkosten bij retourneren
Zorg ervoor dat de retourzending voldoende gefrankeerd wordt. Zodra je een artikel wenst te ruilen, dan zullen wij de nieuwe bezorgkosten daarvan voor onze rekening nemen. Dat vinden wij wel zo vriendelijk richting onze klanten.

Raadpleeg voor meer informatie ook onze algemene voorwaarden.

Meer informatie over de bedenktijd

Wat is bedenktijd?

In een gewone winkel kan de consument een product bekijken en beoordelen. Schoenen en kleding kan hij bijvoorbeeld in de winkel passen. Bij een aankoop in een webwinkel kan dat niet. Daarom geldt voor bijna elke aankoop in een webwinkel een bedenktijd. Dit wordt ook wel herroepingsrecht genoemd. De consument mag zich bedenken nadat hij besteld heeft. En kan de bestelling ongedaan maken. De wet noemt dit het ontbinden van de overeenkomst.

Mocht je nog vragen hebben dan horen wij graag van je!

 

Meer informatie vindt je op de website van de Autorititeit Consumenten Markt. Klik hier: